Credential expired
This credential expired on April 13, 2025 and is no longer valid.
حضر/ت ندوة تحسين تجارب العملاء التي أقيمت بتاريخ 12 مارس 2025، لمدة 3 ساعات والتي تناولت أحدث الاتجاهات والاستراتيجيات في تحسين تجربة العملاء مع تسليط الضوء على أفضل الممارسات والتقنيات المبتكرة لتعزيز رضا العملاء وتحقيق التميز في الخدمات المقدمة
ناصر حميد الدوسري
شهادة حضور
تشهد شركة تجربة العميل الإدارية بأن
م. عبدالعزيز بن عبدالله الشمسان
المؤسس والرئيس التنفيذي
لشركة تجربة العميل الإدارية
المؤسس والرئيس التنفيذي
لشركة تجربة العميل الإدارية
Credential ID:
Issued to
ناصر حميد الدوسري
Want to renew your credential?
Credential Verification
Issue date: March 13, 2025
Expiration date: April 13, 2025
ID: 8319b5ea-a203-423f-89f4-c5818909b97d
Type
Certification
Format
Online
Price
Free
Description
ندوة عبر الانترنت بعنوان تحسين تجارب العملاء، والتي قدمها المهندس عبدالعزيز الشمسان الرئيس التنفيذي لشركة تجربة العميل الإدارية. ناقشت أحدث المفاهيم والاستراتيجيات في تجربة العميل ومناقشة أفضل الأساليب لتحسين رضا العملاء وتعزيز ولائهم.
التاريخ: 12 مارس 2025
الوقت: 9:30 مساءً - 12:30 صباحاً
محاور الندوة:
- مفهوم تجربة العميل وأهميتها
- فهم توقعات العملاء واحتياجاتهم
- تصميم رحلة عميل متميزة
- استراتيجيات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص
- الابتكار في تجربة العميل
- مستقبل تجربة العميل وتوجهاته الحديثة